Este documento detalla las condiciones y responsabilidades relacionadas con la publicación y el uso de la información en un portal de propiedades, con especial atención a las implicaciones para el Edificio El Manzanal ubicado en Aconcagua 1269.
Responsabilidad del Portal y la Información Publicada
El portal no es propietario de las propiedades ni de los productos ofrecidos, ni es el prestador de los servicios publicados. La información publicada es de exclusiva responsabilidad de las empresas que la exponen a través de los servicios ofrecidos por el Portal. El Portal no comercializa las propiedades publicadas. No garantiza que las imágenes publicadas asociadas a las propiedades u otros productos sean fidedignas o ajustadas a la realidad, estén libres de retoques o, cuando corresponda, cuenten con los derechos que autorizan su publicación, ni que los textos descriptivos de las propiedades, proyectos o productos sean estrictamente fieles a la realidad.
Además, el Portal no garantiza que los eventos publicados como promociones representen condiciones más favorables que las habituales para los proyectos, propiedades o productos, ni tampoco garantiza su cumplimiento por parte de la empresa o particular oferente. Por lo tanto, será responsabilidad del Usuario verificar directamente con el oferente las condiciones de la oferta publicada, precio y disponibilidad de la propiedad, producto o servicio. También será responsabilidad del Usuario dar inicio a cualquier tipo de acción que pudiera generarle inconvenientes, problemas, pérdida de tiempo o dinero a partir de la información publicada en el Sitio.
La información entregada a través del Portal, especialmente en lo referente a precios y formas de pago, no tiene validez legal y/o comercial desde el punto de vista que un Usuario pueda exigir que un determinado negocio se lleve a cabo a partir de datos entregados en el Portal.
Condiciones para Oferentes y Publicación de Contenido
Registro y Aceptación de Términos
Toda persona natural o jurídica, para publicar una o más propiedades (nuevas y/o usadas) o cualquier otro producto, bajo cualquier nivel de servicio que ofrezca el Portal (el Oferente), deberá estar registrado como Usuario. Por el solo hecho de solicitar la publicación, el Oferente declara conocer y aceptar los alcances y limitaciones del Sitio.
Limitaciones de Garantía y Responsabilidad del Portal
El Portal no garantiza la obtención de un número mínimo de visitas y/o registro de datos de potenciales interesados en los productos que ofrezca el Oferente, ni asume responsabilidad alguna en los eventuales daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran atribuirse a la ausencia de visitas o registros. El Oferente declara conocer que el Portal no puede garantizar la ausencia de incidencias, suspensiones e interrupciones en la red.
El Portal tampoco será responsable de los eventuales perjuicios para el Oferente que pudieran resultar de la utilización de datos por parte de personas o instituciones para fines distintos de los perseguidos por el Oferente, tales como estudios de mercado u oferta de servicios. Esto incluye la información publicada relativa a su persona, a la empresa a la que representa (si es el caso) y a su(s) proyecto(s), propiedad(es) y/o productos o servicios en venta o arriendo, ya sea de carácter gráfico, precios o contenido de textos.
Reglas sobre el Contenido Publicado
- Los avisos deben contener una observación referida al inmueble en un mínimo de 100 caracteres y con un máximo de 800.
- No está permitido incluir información sobre condiciones del contrato, servicios adicionales y/o de procedimiento.
- El Portal se reserva el derecho de publicar únicamente aquellas solicitudes que, bajo su propio criterio, entreguen información suficiente, ordenada y relacionada con los servicios prestados por el Sitio.
Uso de Imágenes
La reproducción o clonación de imágenes sin autorización corresponde a una apropiación indebida que atenta contra las buenas prácticas que el Portal busca promover. El Oferente autoriza expresamente al Portal para eliminar imágenes que incorporen logotipos, textos, códigos de identificación o cualquier otro tipo de distintivo, o bien eliminar dichos distintivos, en la medida que esto sea posible, mediante una intervención gráfica, sin necesidad de aviso previo ni posterior.
Disponibilidad de Publicaciones
Bajo ninguna circunstancia podrá publicarse o mantenerse en publicación un proyecto o propiedad que se avise como vendida o arrendada. Igualmente, en caso de un producto, que se avise como agotado o bajo cualquiera otra referencia que lo consigne como no disponible. El Portal se reserva el derecho de retirar en forma inmediata el proyecto, propiedad o producto que indique un estado que consigne que no está disponible o, que sin indicarlo, haya constancia de que esté vendido o arrendado, aun cuando pudiesen ser representativas de otras propiedades, proyectos o productos del Oferente.
Plazos de Publicación y Renovaciones
El plazo de publicación para cada propiedad no incluida en un plan de publicación pagado será aquél que se señale al comienzo de la secuencia de instrucciones que aparecen en "Publicar Propiedad". El Oferente autoriza expresamente al Portal para prolongar dicho plazo sin previo aviso. Por su parte, el Oferente podrá prolongar el plazo inicial por uno o más períodos siguiendo las instrucciones que se señalan para este efecto, siempre y cuando esta opción se le presente como disponible. En todo caso, se deja constancia de que el Portal no está obligado a conceder extensiones al período inicial ni advertir mediante correo electrónico fechas de términos.
El Oferente renuncia a toda acción de queja, denuncia o reclamo de cualquier otra naturaleza contra el Sitio relativa a la suspensión de alguna publicación, sea esta preestablecida o no, y haya sido o no previamente notificada. Será en todo momento el Oferente el responsable de eliminar la publicación de la(s) propiedad(es), en caso de ser requerido, ya sea porque ha cambiado de estado de disponible a vendida o arrendada, o por cualquier otro motivo, con anterioridad al vencimiento del plazo original o de la extensión vigente.
Seguridad y Prevención de Fraudes
Como evitar fraudes en transacciones de real estate
La mayoría de los casos de fraude se producen cuando el comprador y el vendedor no se reúnen. Los estafadores suelen ofrecer pruebas de identidad (RUT, pasaporte, licencia de conducir, etc.) como una "garantía" contra el fraude. Los productos pagados por el vendedor, enviados por correo certificado o número de seguimiento, no están exentos de riesgos. Algunas formas de pago internacionales ofrecen mayor seguridad, por ejemplo, Paypal, pero esto no es común.
Nunca utilices métodos de pago como Western Union, MoneyGram o BidPay, ya que será muy difícil de controlar o cancelar el pago por estos servicios. Emolpropiedades no interviene en la transacción y no envía confirmación de pago alguna.
Productos y Servicios Prohibidos
Los productos y servicios no permitidos incluyen, pero no se limitan, a los elementos especificados a continuación:
- Estupefacientes y sustancias prohibidas: estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente; drogas o productos que posean efectos alucinógenos; utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas; publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas.
- Medicamentos, productos para la salud y/o la estética: recetas y/o prescripciones médicas; productos relacionados con la salud que deban ser homologados por organismos oficiales; medicamentos de venta libre y bajo receta o que requieran prescripción médica; medicamentos, productos o servicios que estén relacionados con la realización de abortos; productos adelgazantes no autorizados; sustancias que contengan anabólicos o esteroides; Hongos o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades; Botox; productos para alisado de cabellos que contengan formol; lentes de contacto y lentes con graduación.
- Huesos, órganos y residuos humanos: esperma, sangre, cadáveres, personas, servicio de alquiler de vientre.
- Flora y Fauna protegida o en peligro de extinción: o cuya venta esté prohibida por la ley; restos o partes de animales sin procesar; pieles de animales, a menos que sean sintéticas.
- Productos o servicios financieros: cheques o chequeras vigentes, acciones, bonos, títulos, cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito (estén o no en vigencia) y servicios de obtención de las mismas; Terminales para pagos con tarjeta, lectoras y duplicadoras de códigos de tarjetas; crédito para sitios de apuesta online o de pago electrónico; monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación.
- Beneficios otorgados por líneas aéreas: para premiar la fidelidad de sus clientes, Millas, puntos o upgrades de compañías aéreas.
- Artículos con temáticas sexuales prohibidas: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real; artículos con fines sexuales fuera de la categoría de adultos; servicios de exhibición por webcam, Spanish Fly o Mosca Española, ropa interior usada.
- Productos que promuevan violencia o discriminación: publicidad, promoción o incitación a la violencia, comisión de delitos o discriminación; productos que hagan apología o representen a organizaciones que promuevan el odio; Productos relacionados con el Nazismo; material ofensivo o violento.
- Publicaciones que violen derechos de autor o patentes: decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagas en forma gratuita; chips o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas; dongles o componentes que permitan modificar o desbloquear receptores; Componentes que permitan realizar CardSharing.
- Documentos personales y servicios relacionados: Pasaportes, Cédulas de identidad, Licencias de conducir; Identificaciones o credenciales profesionales; títulos o diplomas, placas de policía, credenciales tributarias, Licencias de expendio de alcohol; pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible; Servicios de realización de documentos estudiantiles; Uniformes que hoy en día se usen en cualquier fuerza armada.
- Objetos considerados patrimonio: arqueológico, paleontológico, histórico o cultural; por ejemplo: restos fósiles, meteoritos, material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc.
- Dispositivos o programas de vigilancia/hackeo: keylogger, key ghost y key shark; servicios de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos electrónicos; softwares que permitan invadir un dispositivo electrónico, claves, validadores; productos o servicios que permitan generar números de series para juegos o programas; software, servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita acceder a servicios de internet pagos en forma gratuita; programas para generar boletos de pago de entidades bancarias.
Políticas Generales del Administrador del Portal
Criterios de Publicación y Eliminación
El Administrador se reserva el derecho a no publicar determinados avisos que, a su juicio exclusivo, contravengan la ley, el orden público, sean reñidos con la moral o las buenas costumbres o infrinjan las políticas internas del Administrador. No se permiten avisos que puedan ser percibidos como ofensivos para las personas, figuras étnicas, religiosas o públicas. Asimismo, el Administrador podrá eliminar todo o parte del aviso cuando estos se consideren incoherentes o ininteligibles.
Reglas para Contenido de Anuncios
- No se permite publicar avisos del mismo artículo, servicio o trabajo más de una vez. Si el usuario quiere publicar un aviso de un producto anunciado anteriormente deberá eliminar el primero antes de volver a publicar.
- No se permite publicar enlaces a otros sitios, avisos de subastas en línea, correos electrónicos, cuentas de sistemas de mensajería o redes sociales.
- El precio del producto o servicio debe ser el precio final y expresado con IVA incluido (cuando corresponda) y en moneda chilena de curso legal. No se permiten avisos con precios en cuotas, m2 o por partes o piezas.
- El Título del aviso debe describir solo el artículo o servicio anunciado. No se permiten nombres de empresas o URLs. Ninguna persona puede ir en el título. No se pueden copiar los títulos de otros anunciantes. No se pueden usar palabras inconexas en el título que solo tengan el propósito de influir en los resultados de búsqueda ("tags"). No se pueden utilizar palabras descritas por la categoría en la que se encuentra, tales como "Vendo", "Ofrezco", "Arriendo". No se puede indicar el precio del producto o servicio publicado.
- El producto o servicio debe ser descrito de la forma más clara posible, dejando claro de qué servicio se trata o qué es lo que se vende. No se pueden usar palabras inconexas en la descripción, ya que solo tiene el propósito de influir en los resultados de búsqueda ("tags"). Ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto.
- Se permiten, en concreto, las ventas, arriendos, servicios y ofertas de trabajo. No se puede usar la publicidad solo para hacer propaganda, sin ofrecer productos, servicios o trabajos concretos.
- Un solo producto o servicio por aviso: No está permitido subir más de un producto o servicio en el mismo aviso, a menos que sean para el intercambio (por ejemplo: 2 por 1) o venta por lote sin precio individual.
Imágenes en Anuncios
Las imágenes del aviso deben ser relevantes para el artículo o servicio anunciado. No se pueden utilizar los logotipos e imágenes de una empresa, a excepción de las categorías de Empleos y servicios. No se pueden utilizar imágenes de otros anunciantes sin permiso de los mismos. Marcas de agua y logos de empresas que ofrecen servicios similares a Economicos.cl tampoco son permitidas. El Administrador se reserva el derecho de eliminar aquellas imágenes que no cumplan con estas reglas.
Categorización y Productos Prohibidos
El aviso se debe introducir en la categoría que mejor describa el artículo o servicio (en caso contrario, el aviso puede ser rechazado o trasladado a la categoría correspondiente). Productos y servicios que no caben en la misma categoría se deben ingresar como avisos independientes.
No se permite hacer publicidad de productos falsificados o productos piratas, tales como CDs, DVDs, programas informáticos o videojuegos. Todos los productos deben ser certificados específicamente como originales por el anunciante en la descripción del aviso. No se permite vender o suministrar los productos, bienes o servicios que están prohibidos por la legislación chilena. Asimismo, los servicios ofrecidos deben cumplir las leyes y regulaciones aplicables a cada profesión y los animales anunciados deben estar sujetos a las leyes chilenas y a las normas de las autoridades del país.