La cédula de identidad es un documento que acredita la identidad de una persona chilena y es fundamental para la interacción con diversas instituciones y la realización de trámites. A raíz de situaciones como la pandemia, se han generado atochamientos en los procesos de renovación de documentos de identidad. Ante esto, se ha trabajado para disminuir los tiempos de espera, aumentar las atenciones y facilitar los procedimientos para que las personas puedan acceder de manera más simple a la renovación.
Servicios Especializados para Personas con Movilidad Reducida
Reconociendo la importancia de la accesibilidad, el Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCel) ha implementado prestaciones que buscan acercar sus servicios a quienes más lo necesitan. Este tipo de prestaciones están dirigidas a enfermos, adultos mayores postrados y personas con discapacidad que están impedidos de acceder físicamente a las oficinas para realizar sus trámites de identidad.
¿Cómo Solicitar la Atención a Domicilio?
Para el SRCeI, es muy importante poder facilitar el acceso de las personas a las prestaciones del Estado, llevando el Registro Civil a quienes por su condición física no pueden llegar hasta sus oficinas. Quienes requieran esta atención especial deben comunicarse con la oficina más cercana a su domicilio para coordinar el servicio.
Como ejemplo de esta iniciativa, la Directora Regional del SRCeI, Ema Moreno, explicó que durante el primer semestre de 2016 se realizaron 85 atenciones a domicilio, destacando el impacto positivo de estas medidas.
Explicación del registro civil
Vigencia Especial para Adultos Mayores
Mientras que la vigencia estándar de la cédula de identidad es de 10 años, existen disposiciones especiales para ciertos grupos. En el caso de las personas mayores de 80 años y mayores de 60 que tengan dependencia severa, la vigencia de la cédula será por 20 años y podrá ser utilizada dentro del territorio nacional. Esta medida busca reducir la necesidad de renovaciones frecuentes para estas poblaciones.
Procesos Generales de Obtención y Renovación de Cédula de Identidad
Además de las atenciones especializadas, el Registro Civil ofrece diversas vías para obtener y renovar la cédula de identidad.
Primera Cédula y Renovación Presencial
La cédula de identidad puede ser solicitada desde los primeros días de vida de una persona, siendo su madre, padre o tutor quienes pueden realizar este trámite. Si necesitas obtener tu primera cédula o renovarla porque está próxima a vencer, puedes acercarte a cualquier oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCel). En muchos casos de renovación estándar, no se requieren documentos adicionales, aunque para la entrega del documento final sí es necesario presentar el comprobante de solicitud.
Trámites en Línea y Aplicaciones Móviles
Los avances tecnológicos han permitido que muchas gestiones se realicen en línea, descongestionando las oficinas y facilitando el acceso:
- Un subsecretario de Justicia destacó que la posibilidad de realizar trámites en línea es una gran noticia.
- Puedes ingresar al sitio web del Registro Civil y agendar una hora de atención con tu ClaveÚnica para trámites presenciales.
- También es posible solicitar en línea tu cédula de identidad si esta se encuentra vencida, debiendo seleccionar una oficina para el retiro posterior.
- La aplicación Registro e Identidad permite la reimpresión de tu cédula en caso de que la hayas perdido.
- En caso de robo, hurto, extravío o por voluntad propia, podrás pedir una reimpresión de tu cédula de identidad a través de la nueva aplicación CedulApp (disponible para Android e iOS).
Otras Consideraciones Importantes
Para que tu cédula de identidad incluya tu profesión, debes estar inscrito o inscrita en el registro de profesionales correspondiente. Si te robaron o extraviaste tu cédula de identidad, puedes bloquear gratuitamente tu documento para evitar su uso indebido y proteger tu identidad.