Kraft Foods fue una empresa productora de alimentos de consumo que cotizó en la bolsa de Nueva York y que, en la actualidad, opera en más de 155 países.
Orígenes y Expansión
Se cuenta que su fundador, James L., aspiraba a que la compañía estuviera presente en todo Estados Unidos y tuviera alcance mundial. Al cabo del tiempo, esta visión se hizo realidad.
Adquisiciones Estratégicas
En el año 2001, Kraft adquirió el total de las acciones de Nabisco, una empresa dedicada a la fabricación de galletas y bizcochos, fortaleciendo así su portafolio de productos.
Hacia finales de 2009, Kraft realizó una oferta pública para adquirir la totalidad de las acciones de la empresa de confitería británica Cadbury. El consejo de Cadbury aprobó por mayoría la oferta de Kraft el 19 de enero, sugiriendo a los accionistas vender sus acciones a Kraft.
Reestructuración y Desafíos
Kraft inició un importante proceso de reestructuración en enero de 2004, tras un año de ventas pobres. Esto se debió en gran parte a la creciente tendencia de los estadounidenses a buscar una alimentación sana y cuidar su salud.
La compañía anunció el cierre de 19 instalaciones a nivel mundial y la reducción de 5500 puestos de trabajo, así como la venta del 10% de sus productos calificados. Se estima que los directivos de Kraft planeaban reducir la plantilla en 8000 puestos de trabajo, lo que representaba el 8% de su mano de obra.
Controversias Ambientales
En 1992, la fábrica de gelatina en Woburn, Massachusetts, que proveía a Kraft, recibió quejas de los vecinos por olores nocivos, vertidos de basura tóxica en el puerto de Boston y una política de secreto corporativo. A raíz de estas quejas locales, la fábrica invitó a los representantes ambientales Paul Casey y Carol Donovan a la planta, pero se les impidió acceder a áreas más allá de la sala de conferencias. Las constantes peticiones de una visita a la planta por parte de los periodistas fueron rechazadas.
Mayonesa Kraft y Experiencia del Consumidor
La marca Kraft busca conectar a las personas con sus recuerdos y seres queridos a través de sus productos. La mayonesa Kraft se presenta como un elemento que aporta sabor y alegría a cada bocado.
Información sobre Envíos y Devoluciones (KiosClub)
La siguiente información se refiere a las políticas de envío y devoluciones de KiosClub, una plataforma que distribuye productos como la mayonesa Kraft.
Costos de Envío
- Despacho en Santiago: $3.490 para pedidos de hasta 25 kg en comunas adheridas.
- Despacho en la V Región: $3.490 para pedidos de hasta 25 kg en comunas adheridas.
- Despacho en Regiones: Tarifa plana para pedidos de hasta 25 kg, con tiempos de entrega que dependen del courier.
- Pedidos XL: Para pedidos superiores a 25 kg, los costos y tiempos de envío se estiman según el peso volumétrico total.
- Cálculo Automático del Costo de Envío: El detalle se muestra al finalizar la compra, basado en peso y volumen. Los pedidos con peso volumétrico mayor a 25 kg se consideran XL.
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Cambios o Devoluciones
Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución, cambio o reparación gratuita de un producto si este presenta fallas, no coincide con la descripción o no cumple con las especificaciones acordadas. El producto debe estar en su embalaje original y sin uso.
Las solicitudes deben realizarse dentro de un plazo de 3 meses posteriores a la compra, presentando la boleta o voucher correspondiente.
Productos Perecibles
Los cambios o devoluciones para productos perecibles son válidos dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que se encuentren dentro del período de consumo máximo.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad en KiosClub!
Métodos de Pago Seguro
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