Los servicios ofrecidos por Gtd presentan una serie de características y condiciones generales que rigen su contratación y uso. A continuación, se detallan los aspectos más relevantes sobre los planes de internet, telefonía, soluciones digitales y las condiciones generales aplicables.
Planes de Internet Gtd: Capacidad y Velocidad
Los planes de Internet de Gtd hacen referencia a la capacidad máxima de transferencia del enlace de acceso a internet en el servicio contratado a Gtd. Es importante destacar que no se puede asegurar la tasa efectiva de descarga de información o datos, ya que esta puede variar.
Las velocidades contratadas solo se consiguen en conexiones cableadas directamente al PC conectado a equipos ONT o Switch instalado por la empresa. Esta condición aplica específicamente para las conexiones Nacionales.
Servicios de Televisión: Señales Abiertas
En cuanto a los servicios de televisión, es relevante mencionar que las señales categorizadas como “Abiertos” y “Abiertos HD” no forman parte de los planes comerciales de televisión de pago que los suscriptores contratan. Estas señales pueden tener disponibilidad independiente o sujeta a otras condiciones.
Plan de Telefonía Libre: Detalles y Exclusiones
El Plan de Telefonía Libre incluye hasta 100 números, abarcando llamados a números fijos y móviles. Este plan permite comunicarse con un máximo de 100 destinatarios (números) distintos en un periodo determinado.
Valoración de Llamadas Adicionales
Los llamados adicionales que excedan el límite del plan se valorizarán de acuerdo al destino. Si la llamada es local, su costo se calculará según el Servicio Local Medido (SLM) y el horario en que se realizó. En el caso de llamadas a móviles, se considerará el Cargo de Acceso más el Tramo Local, también ajustado al horario de la llamada.
Llamadas No Incluidas
Este plan de telefonía no incluye llamadas de Larga Distancia Internacional, ni destinos a números telefónicos Rurales. Tampoco se incluyen los Servicios Complementarios, como los números que comienzan con 600 o 700.
Llamadas de Emergencia
Las llamadas a servicios de emergencia se encuentran exceptuadas de cobro, conforme a las disposiciones legales y regulatorias vigentes.
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Soluciones Digitales a Elección
La opción “Solución digital a elección” corresponde a la selección de Una Solución Digital Básica. Los suscriptores pueden elegir entre Asistencia Tecnológica o Navegación Segura Familia. A la mensualidad del servicio seleccionado se le aplicará un 100% de descuento.
Condiciones Generales de Contratación
Es importante considerar que los precios y planes mencionados están disponibles solo para uso residencial. La instalación de los servicios está sujeta a factibilidad técnica y comercial, lo que implica una evaluación previa por parte de la empresa.
Todos los precios indicados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y están sujetos a reajustes de acuerdo con el Índice de Precios al Consumidor (IPC). Las ofertas descritas son exclusivas para nuevas contrataciones y su fecha de vigencia se estableció hasta el 31 de diciembre de 2021.