Los presentes Términos y Condiciones del Servicio rigen las transacciones realizadas a través del sitio web www.distribuidorasantiago.cl. Adicionalmente, estas transacciones se rigen por la legislación chilena vigente, haciendo especial énfasis en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara conocer, entender y aceptar estos términos y condiciones en su totalidad. Esta aceptación es un requisito fundamental para procesar cualquier pedido.
Medios de Pago
Nuestra tienda online pone a disposición de los usuarios diferentes métodos de pago para facilitar sus compras. Es importante considerar que todos los pagos deben ser verificados antes de proceder con la preparación o el despacho de cualquier pedido.
- Transferencia electrónica: Permite realizar pagos directamente desde su cuenta bancaria.
- WebPay: Incluye opciones de pago con tarjetas de débito y crédito, proporcionando un canal seguro y eficiente para sus transacciones.
Precios Mayoristas
Los precios mayoristas publicados en www.distribuidorasantiago.cl aplican de manera exclusiva para compras efectuadas directamente a través de nuestro sitio web. Es fundamental destacar que estos precios no son válidos para transacciones realizadas en redes sociales ni para cotizaciones enviadas por otros canales de comunicación.
Stock y Disponibilidad
Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web están sujetas a la disponibilidad de stock de los productos. En caso de que se produzca un quiebre de stock, la Distribuidora Santiago se comunicará con el cliente para ofrecerle una de las siguientes alternativas:
- Un producto alternativo de similares características.
- Un cambio en la fecha de entrega del pedido.
- La devolución del monto correspondiente al producto no disponible.
Para la gestión de estas alternativas, utilizaremos los datos de contacto proporcionados por el cliente al momento de realizar la compra.
Despachos
El cliente es el único responsable de ingresar correctamente sus datos de despacho. Esto incluye, pero no se limita a, el nombre completo, la dirección exacta de entrega, un número de teléfono de contacto y el RUT, si corresponde. La correcta provisión de esta información es crucial para asegurar la entrega exitosa del pedido.