La Navidad, época de magia y buenas intenciones, se renueva cada año con iniciativas que buscan acercar la ilusión a todos. Coca-Cola, que históricamente ha jugado un papel fundamental en la imagen moderna de Papá Noel, fusiona la tradición con la tecnología para ofrecer experiencias digitales personalizadas.
La Magia Navideña y la Tradición de Coca-Cola
Desde hace décadas, Papá Noel formó parte de las campañas de Coca-Cola cada Navidad, volviéndose característico de la misma. La inspiración para su imagen actual fue un modelo vendedor jubilado amigo de Sundblom, quien se llamaba Lou Prentice y lucía unos ojos alegres y un rostro regordete como el de Papá Noel. Hoy, su imagen continúa presente en nuestras navidades, ¡pero actualizada!
La filosofía detrás de estas campañas es que “La Navidad siempre ha sido sinónimo de magia y buenas intenciones. ‘Todos podemos ser Papá Noel’ nos anima a ayudarnos los unos a los otros. Porque cuando aflora el Papá Noel que todos tenemos, el mundo se vuelve un lugar más amable."
Experiencias Digitales Personalizadas con Papá Noel
Como parte de su emblemática campaña navideña, Coca-Cola presenta una experiencia excepcional que fusiona la tradición con la tecnología. La campaña ofrece a los consumidores experiencias digitales personalizadas gracias a la Inteligencia Artificial, haciendo felices a los que creen en él.
El uso de estas aplicaciones y experiencias es totalmente gratuito y no se cobrará ningún cargo en el teléfono celular que recibe la llamada o interacción.
Recibir una Llamada Personalizada de Papá Noel
La experiencia de llamada con Papá Noel permite una interacción única donde, durante la misma, Papá Noel le desea a su interlocutor una feliz Navidad y le felicita por sus buenas acciones del año, como una manera diferente de hacer feliz a alguien. La Llamada de Santa le ofrece la oportunidad de tener una experiencia generada por inteligencia artificial en donde usted podrá tener una llamada con Santa basado en la información que usted proporcione para generar la experiencia.
Método 1: Escanear Código QR en Pantalla (Experiencia General)
Para algunas campañas, el proceso para recibir la llamada de Papá Noel implica los siguientes pasos:
- Una vez hayas ingresado, tendrás que elegir el nombre del niño "pequeño ayudante" y subir una foto.
- Luego, tendrás que elegir qué estará haciendo Papá Noel al llamarlo y decirle por qué tu niño es un "ayudante especial".
- Por último, tenés que escanear el código QR que aparecerá en pantalla desde tu dispositivo, y listo. ¡Papá Noel te llamará!
Método 2: Llamada desde Sitio Web (Campaña 2023 - Regiones Específicas)
En el marco de la campaña 2023 titulada «Despierta la magia navideña que vive en ti», la empresa te invita a sumergirte en la festividad interactuando en su sitio web. Para hacer el Llamado de Papá Noel Coca-Cola, simplemente sigue estos sencillos pasos:
- Ingresa los datos de un adulto en la página web llamadodepapanoel.coca-cola.com.ar y acepta los términos y condiciones.
- Indica el nombre de la persona con la que Papá Noel hablará y especifica tu parentesco con esa persona.
- Elige entre diferentes versiones de Papá Noel y selecciona qué actividad estará realizando durante la llamada.
- Comparte las actividades que le gustan hacer a esa persona en su tiempo libre, para que la conversación sea aún más especial y personalizada.
Hay que asegurarse que quien hablará con Papá Noel tenga acceso al teléfono, pues la llamada se concreta unos segundos después de haber ingresado los datos. Se visualizará un video en el que Papá Noel saluda diciendo el nombre de tu hijo o hija, y luego decide llamarle debido a una mala recepción de la señal de Internet. Papá Noel se encuentra con el teléfono en la mano y automáticamente sonará el celular cuyo número fue ingresado al inicio, y el mensaje aparecerá tanto en el teléfono como en la computadora. ¡Prepárate para recibir la llamada más mágica del año!
Coca-Cola - El llamado de Papá Noel
Otras Interacciones Digitales vía Código QR en Envases
La campaña también ofrece otras formas de interacción. Escaneando el código QR de los envases, los consumidores tienen la posibilidad de entablar conversación con Papá Noel y crear bolas de nieve digitales totalmente individualizadas, que pueden compartir después a modo de regalo virtual.
Además, a través del sitio web www.createrealmagic.com, puedes personalizar y enviar tu propia tarjeta de Navidad con la ayuda de la inteligencia artificial. Aunque la confirmación del llamado de Papá Noel está pendiente en algunas campañas específicas, puedes aprovechar el momento para diseñar tu tarjeta a medida.
Términos y Condiciones Clave para la Experiencia (Campaña Colombia 2023)
Los términos y condiciones para la utilización de la Llamada de Santa se aplican cuando decides utilizar la página que permite acceder a esta experiencia. Es importante conocer los detalles, especialmente para campañas específicas como la desarrollada en Colombia por COCA-COLA BEBIDAS DE COLOMBIA S.A.
- Disponibilidad y Duración: La Llamada de Santa estará disponible a partir del 18 de noviembre de 2023 y hasta el 25 de diciembre de 2023, o hasta agotar la existencia de llamadas disponibles para Colombia (limitadas a 300.000 llamadas).
- Elegibilidad: La Llamada de Santa estará disponible únicamente a los residentes legales de la República de Colombia que sean mayores de 14 años. Coca‑Cola se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de cualquier usuario.
- Tratamiento de Datos Personales: Estos Términos y Condiciones incluyen la autorización de tratamiento de datos personales para la Llamada de Santa. Usted debe aceptar por separado dicha autorización antes de poder acceder a la Experiencia. La información que usted utiliza para generar la Experiencia o utilizar la Llamada de Santa, y que se incorpora en la Llamada de Santa puede ser transmitida a través de métodos no encriptados en varias redes de terceros.
- Moderación de Contenido: La Llamada de Santa cuenta con un filtro de moderación de contenidos diseñado para determinar si la información por usted proporcionada para generar la Experiencia incluye algún contenido ofensivo o ilegal ("Contenido Inapropiado"). Esto incluye, sin limitación, contenido sexualmente explícito, ilegal, racial o étnicamente despectivo, acosador, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, grosero, obsceno o violento. Usted no debe enviar ningún material "censurable" o Contenido Inapropiado.
- Responsabilidad del Usuario: Usted es el único responsable de la información que proporciona para generar la Experiencia y, por lo tanto, de la Experiencia que genere o del video personalizado. También es responsable de la conexión a internet y otros cargos en los que incurra al utilizar la Llamada de Santa. Cualquier intento de dañar intencionalmente el funcionamiento legítimo de la Llamada de Santa puede constituir una violación de la ley.
- Propiedad Intelectual: Coca‑Cola es la propietaria de los contenidos que se requieren para generar la Experiencia. La Llamada de Santa y su contenido, así como todas las marcas, son propiedad exclusiva de Coca‑Cola y sus licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas, patentes y otros derechos de propiedad.
- Derecho de Coca-Cola: Coca‑Cola puede poner fin a su acceso a la Llamada de Santa a su entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso si usted infringe (o se sospecha de buena fe que ha infringido) estos Términos y Condiciones.