En Tablas de Picoteo Andrea Piña, nos comprometemos diariamente a ofrecer la mejor calidad en los productos y servicios que comercializamos a través de nuestro sitio web. Entendemos que el cuidado de tu información personal es un pilar fundamental de nuestra relación contigo. Este documento detalla cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestra plataforma.
Definiciones legales clave
Para mayor claridad, definimos los términos bajo el marco de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada:
- Datos Sensibles: Información sobre características físicas, morales, origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas o estados de salud.
- Responsable del Tratamiento: Persona o entidad que decide sobre la base de datos y su tratamiento.
- Encargado del Tratamiento: Quien realiza el tratamiento de datos por cuenta del Responsable.
¿Qué datos personales recolectamos?
Dependiendo de tu interacción con nuestro sitio web en Mall Paseo Quillota, podemos recopilar diversos tipos de información:
- Datos de contacto: Nombre, número de identificación, domicilio, teléfono y correo electrónico.
- Datos transaccionales: Información sobre compras, devoluciones, pagos y hábitos de consumo.
- Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado y dirección MAC.
- Geolocalización: Datos derivados del uso de nuestros servicios digitales.
- Otras fuentes: Información de acceso público, como la fecha de nacimiento registrada en fuentes oficiales.
Finalidad del tratamiento de datos
Al aceptar esta Política de Privacidad, autorizas el uso de tu información para:
- Gestionar y ejecutar los contratos de compra de productos o servicios.
- Responder consultas, reclamos y solicitudes de atención al cliente.
- Marketing: Elaboración de perfiles de usuario, envío de ofertas, promociones y anuncios personalizados mediante modelos predictivos.
- Estadística: Análisis de intereses de consumo y estudios de mercado para mejorar la experiencia del cliente.
- Informar sobre el estado de despachos y logística de tus pedidos.
Seguridad y protección de la información
Implementamos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para evitar el acceso no autorizado o la pérdida de tus datos.
| Medida de Seguridad | Descripción |
|---|---|
| Servidor Seguro | Protección activa contra amenazas externas y hackers. |
| Codificación (Encryption) | Sistemas para proteger la información de tarjetas de pago electrónico. |
| Validación | Solicitud de prueba de identidad antes de entregar información sensible. |
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Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia. Estos archivos permiten que el sitio reconozca tu dispositivo. Puedes deshabilitarlas en la configuración de tu navegador, aunque esto podría restringir funciones críticas como el "carrito de compras" o la gestión de órdenes.
Tus derechos y cambios en la política
En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley N° 19.628. Asimismo, tienes la facultad de revocar tu autorización para el tratamiento de datos, lo cual podría limitar el uso de algunos de nuestros servicios.
Esta política tiene una duración indefinida. En caso de modificaciones significativas, te notificaremos a través de nuestra web, pop-ups o vía correo electrónico para que puedas revisar y valorar los cambios.