Cuando se nos cae el celular al agua, la reacción instintiva es intentar secarlo o meterlo en arroz. Sin embargo, esto no es lo más eficaz. Existen métodos más adecuados para cuidar el dispositivo y evitar daños mayores.
Actuación inmediata: Primeros auxilios para tu móvil mojado
1. Sácalo del agua y apágalo inmediatamente
Lo primero que tienes que hacer después de que tu móvil se caiga al agua es sacarlo lo antes posible: cuanto más tiempo esté sumergido, el agua penetrará más en el terminal y mayores serán los daños. Si el móvil está encendido, apágalo cuanto antes para evitar cortocircuitos. Resiste la tentación de encenderlo para ver si está bien o presionar botones adicionales. Esto evita que los circuitos internos sufran un cortocircuito debido al contacto con el agua. Hoy en día es prácticamente imposible encontrar un móvil que tenga batería extraíble, de modo que deberás apagarlo "a lo bruto", usando los botones físicos. En los móviles Android, lo normal es que se haga con una pulsación prolongada en el botón de encendido. Aunque el teléfono esté "funcionando", es recomendable que fuerces el apagado al ser más rápido que navegando entre menús y con una gran posibilidad de que la pantalla no responda bien a los toques. Según explica Francisco Sánchez-Romero a El País, “intentar encender un móvil sumergido puede provocar cortocircuitos que hacen que la reparación sea más difícil, si no imposible”.
2. Desconecta y retira accesorios
Desconecta cualquier accesorio, como auriculares o cargadores, y quita la funda protectora. Estos elementos pueden retener humedad y dificultar el secado del dispositivo. Ya con el móvil apagado y fuera del agua, llega el momento de comenzar el plan de secado para intentar recuperar o al menos minimizar el daño. Quítale la carcasa y saca todas las bandejas al móvil para facilitar el secado. Si tu celular tiene una batería extraíble, retírala con cuidado. Es decir, sácale la carcasa, extrae todas las bandejas para tarjetas SIM y MicroSD y, en el improbable caso de que tu móvil tuviera batería extraíble, saca la batería y la tapa. Si usás tarjeta de memoria, sacala también, o se podría malograr si ha entrado agua.
3. Seca el exceso de agua superficial
Usa un paño suave y absorbente para eliminar el agua superficial. Toma unas servilletas de papel para enjugarlo tanto como puedas. Asegúrate de secar especialmente las áreas de los puertos, como el de carga y el de auriculares. Sacude un poco el teléfono para hacer salir el agua que haya quedado en el altavoz o en los agujeros de carga y de auriculares. Si notás que todavía quedan gotitas, sopla suavemente, no muy fuerte, para hacerlas salir. Evitá sacudir el celular vigorosamente, ya que esto podría hacer que el agua se infiltre aún más. Para quitar el sobrante de agua puedes intentar hacerlo con mucho cuidado con una servilleta o pañuelo de papel.
Errores comunes que debes evitar
No uses secador de pelo
Aunque populares, estos métodos tienen desventajas. El secador de pelo puede introducir aire caliente en el interior del celular, causando condensación o dañando los componentes electrónicos sensibles. El aire puede empujar las gotas de agua más al interior del móvil. Tampoco tienes que usar un secador de pelo pensado que si le tiras aire caliente conseguirás eliminar el agua de dentro del móvil, porque empeorarás el problema. El secador no elimina las gotitas al instante, sino que las empuja y las esparce por todos los circuitos.
El arroz no es la mejor solución
El clásico consejo de dejar tu celular en arroz no es recomendado por los profesionales. El arroz no siempre logra absorber toda la humedad y puede dejar partículas dentro del dispositivo. Si bien el arroz cuenta con propiedades secantes, actuaría solamente en la capa externa del móvil, pero no así en la parte interna. Además, se puede volver un círculo vicioso en el que el arroz se humedezca y se adhiera al móvil. La leyenda urbana que dice que el arroz resucita los móviles es falsa. Si metés un móvil en un bol de arroz, como mucho podrás hacer sushi de móvil. El almidón del arroz tiene propiedades absorbentes de humedad, pero no tantas como para deshidratar los componentes internos del dispositivo.
Métodos de secado más efectivos
Usa sustancias desecantes
En lugar de arroz, puedes usar arena de gato, copos de avena o gel de sílice. Las bolsitas de sílica suelen venir en la ropa, zapatos u otros objetos. Si no tienes, puedes comprar en internet o en el supermercado. Introduces tu móvil en un recipiente lleno de estas y lo dejas para que el gel de sílice absorba la humedad. Recambios para deshumidificadores o las arenas para gatos normalmente compuestos de gel de sílice son dos productos fáciles de encontrar en supermercados. El procedimiento es el mismo: dejar el móvil sumergido y al vacío (por ejemplo, en un tupper) en la sustancia que sea de tu preferencia y durante 48 horas.
Secado a largo plazo
Debes ser paciente, un día no bastará, sino dos o tres. Tras 48 horas de tener el móvil en arroz, gel de silicio, copos de avena o cualquier otro material absorbente, es un buen momento para hacer una comprobación visual tratando de detectar líquido. Gira el móvil a ver si en algún momento emana agua de alguna de las aperturas. Cuando estés bastante seguro de que el móvil está todo lo seco que puede estar, ha llegado el momento de la verdad: encenderlo para ver si funciona. Cruza los dedos, encomiéndate al santo patrón de los móviles y pulsa el botón de encendido. Prepárate para lo peor: si detectas algún cortocircuito, olores o ruidos extraños, prepárate para apagarlo rápidamente o, si parece grave, alejarte. Si el móvil funciona, enhorabuena. Puedes apoyarte de aplicaciones que hacen tests al móvil para verificar que todo funciona, para que sepas si todo está en orden o no.
Consideraciones adicionales
Agua salada
Si el móvil se ha caído a agua salada, la situación es más complicada, pues la sal tiene un efecto de corrosión que puede acabar con conectores en cuestión de pocas horas. Aunque pueda parecer contraproducente, si el móvil cae en agua salada puede ser una buena idea usar agua del grifo para limpiar el agua salada.
Servicio técnico especializado
Si después de seguir estos pasos tu celular no funciona correctamente, o si el móvil no funciona, lo ideal es acudir a un servicio técnico especializado. Si tienes las herramientas especiales para arreglar móviles, puedes mirar un tutorial de YouTube y abrirlo para extraer la batería y enjuagarlo con un secador (¡a mucha distancia!).
Conoce la resistencia al agua de tu móvil
Antes que nada, tenés que averiguar cuál es la resistencia de tu móvil al agua para saber si es inmune o no a las inmersiones. Para serlo, tendría que tener el certificado IP-68. Averigua si tienes comercios de reparación de móviles cerca de tu casa. No se sabe nunca cuando te pueden hacer falta.