Ha pasado más de un siglo desde que Costa inició su trayectoria en una pequeña fábrica ubicada en los cerros de Valparaíso en 1907. La visión de su fundador, Don Federico Costa, un inmigrante italiano, fue clave. Con esfuerzo y dedicación, Don Federico impulsó esta incipiente empresa, motivado por la magia de un delicioso producto artesanal.
De Caramelos a Chocolates: Los Inicios de una Marca Centenaria
En sus comienzos, la producción de Costa estuvo enfocada principalmente en la fabricación de caramelos, para luego dar paso al fantástico mundo del chocolate. Al recorrer la historia empresarial de Chile, se concluye que no son muchas las empresas que han tenido presencia en el país por más de un siglo. Por ello, existe un legítimo orgullo de que dos empresas del grupo hayan traspasado esa significativa meta.
La Unión con Carozzi y el Fortalecimiento Estratégico
Un momento trascendental en la historia de Costa ocurrió en 1982. Debido a los difíciles momentos que vivían tanto la empresa como el país, Gonzalo Bofill de Caso, presidente de Carozzi entre 1975 y 2007, decidió adquirir Costa. Hoy, Carozzi y Costa, unidas en Empresas Carozzi S. A., son el reflejo de que el resguardo de sólidos principios, la consecuencia en el manejo estratégico de las empresas y la voluntad de una expansión sostenida, tienen como resultado una experiencia exitosa.
Liderazgo en el Mercado Galletero
Un hito importante en el crecimiento de esta Compañía ha sido la exitosa incursión en el mercado galletero. Si bien Costa entró en el segmento de galletas hace poco más de 30 años, hoy es líder gracias a su gran oferta de marcas y productos. Para alcanzar este liderazgo, fue clave la constante innovación. Por ejemplo, la marca lanzó productos como Donuts, Gretel y Obsesión, que representaron una revolución en el mercado en un momento en que este tipo de productos no estaban al alcance de todos los consumidores. La sabia visión de contar siempre con la mejor tecnología también fue crucial; a medida que fueron pasando los años, se fue adquiriendo maquinaria de primer nivel para cada una de las líneas de producción, lo que ha permitido a la empresa alcanzar el liderazgo de esta industria en menos de dos décadas.
Portafolio de Productos y Expansión
Luego de 115 años de historia, Costa es una de las marcas líderes del mercado nacional. Su portafolio goza de una gran variedad de productos, muchos de los cuales brillan con vida propia gracias a su propuesta innovadora y alta calidad. Este reconocimiento ha cruzado también las fronteras, producto del buen manejo empresarial e importantes alianzas y estrategias. Actualmente, el portafolio de Costa se extiende desde galletas, chocolates, snacks hasta cereales para el desayuno. Todas sus propuestas son innovadoras y de alta calidad, y varias de ellas, tras su éxito en Chile, han cruzado las fronteras, alcanzando éxito también en otros países.
Costa tiene un rol relevante y de liderazgo en las categorías en las que participa: Galletas, Chocolates, Cereales para el desayuno y Barras de Cereal. Agrupa grandes marcas como Vizzio, Frac, Nik, Cerealbar y Rolls, entre otras. El principal objetivo ha sido mantenerse vigente en el tiempo buscando posiciones de liderazgo en las diferentes categorías donde participa, con productos de calidad, innovación y comunicación diferenciada. Costa fue pionera, asimismo, en la categoría de Barras de Cereal.
Innovación y Comunicación: Pilares de la Marca
Si bien la marca cuenta con más de 100 años en el mercado chileno, siempre ha mantenido su esencia de tradición y calidad. Pero, además, es una marca actual e innovadora, que se ha adaptado a las necesidades de los consumidores y a las tendencias del mercado. De esta manera, Costa se ha caracterizado siempre por hacer y contar las cosas de manera diferente. Los pilares de la marca son la tradición, calidad e innovación, es por ello que siempre está buscando la manera de sorprender a sus consumidores.
Parte importante del éxito de Costa ha sido la innovación y la comunicación. Para Costa, la comunicación ha sido clave, al punto que la marca transformó la manera de hacer publicidad en el negocio de la confitería. La lealtad de los consumidores se ha construido a través de la calidad e innovación, siendo capaces de ofrecer una gran gama de productos al alcance de todos. Asimismo, siempre ha desarrollado envases atractivos y novedosos formatos para las distintas ocasiones de consumo. Costa invita a los consumidores a darse un gusto con algo rico, ya sea en familia, con amigos o individualmente.
Gran Familia De Galletas Costa Comerciales (Mayo 2015)
El Valor de las Personas y la Orientación al Consumidor
Otro elemento clave para el crecimiento y desarrollo de Empresas Carozzi han sido las personas. Desde sus inicios, Costa ha contado con excelentes equipos de trabajo y colaboradores comprometidos con su labor y con los valores de la Compañía. Estas personas leales, a quienes hay que agradecer su cariño y entrega, han sido una pieza de gran valor para alcanzar el lugar de liderazgo en que hoy se encuentra la marca.
Nuestros consumidores y clientes han sido siempre el centro de la estrategia de Costa. Otro factor determinante es que Costa siempre ha sabido conocer bien a los consumidores, y por ello, permanentemente está analizando las nuevas tendencias para ofrecer productos que se ajusten a sus necesidades. Gracias a esto, Costa ha construido una relación cercana y de confianza, lo que le permite ser una marca querida por sus consumidores. Asimismo, otro factor que ha permitido el éxito de Costa, es aprovechar el valor de las marcas tradicionales y su alta preferencia, como es el caso de Vizzio, CostaNuss, Rolls, Frac y Tuareg, entre muchas otras, y diseñar nuevos formatos ideales para nuevas ocasiones de consumo.
La historia de Costa ha sido un camino largo en el que se han debido enfrentar diferentes dificultades, pero también ha estado lleno de logros y satisfacciones. Un recorrido que ha estado marcado por las épocas y que se ha convertido en referente para muchas personas. La vida de negocios nunca está exenta de riesgos, pero como empresa que tiene tradición y experiencia, Costa está dispuesta a asumirlos en el futuro.